O Facilities Management é muito importante para empresas que têm muitas operações em diferentes lugares, como atacadistas, varejistas, indústrias, transporte e logística. Essa gestão cuida das instalações e representa de 10% a 25% dos gastos indiretos totais. Com os desafios atuais, como receios de recessão, conflitos comerciais, problemas tecnológicos, aumento de salários e interrupções não programadas, como a pandemia do COVID-19, cuidar bem das instalações se tornou ainda mais crucial. As empresas precisam reduzir custos desnecessários sem prejudicar o bom funcionamento das operações. É um equilíbrio delicado, mas essencial para o sucesso.
Tendências emergentes para redução de custos e aumento da produtividade:
Hoje em dia, as empresas têm várias opções para otimizar os gastos com Facilities Management. Uma estratégia muito popular é terceirizar esses serviços, aproveitando o aumento de fornecedores disponíveis. Além disso, abordagens integradas que envolvem a gestão das instalações, o planejamento do ambiente de trabalho e a tecnologia também têm se mostrado promissoras.
De acordo com um estudo da ABRAFAC em parceria com a Global FM, o mercado global de Facilities Management, tanto interno quanto terceirizado, deve atingir US$ 1,15 trilhão até 2024. Cerca de 50% desse valor é representado pelo segmento terceirizado. No entanto, encontrar a melhor maneira de obter o máximo valor dessas opções pode ser uma tarefa complexa.[1]
Estratégia de gestão de instalações:
Quando as empresas estão sob pressão para reduzir os custos operacionais, é comum que busquem maneiras de economizar, sem considerar as consequências a longo prazo. Isso acaba colocando a gestão de instalações como um alvo fácil para cortes de gastos. No entanto, cortar investimentos nessas áreas durante momentos econômicos desafiadores pode levar a problemas futuros, como deterioração de prédios e equipamentos, o que pode custar ainda mais a médio e longo prazos. Portanto, é essencial adotar uma estratégia de gestão de instalações que leve em consideração os impactos futuros e evite decisões baseadas apenas na redução imediata de custos.
Tecnologia como aliada:
A tecnologia pode revolucionar a gestão de instalações das empresas. Para isso, existem quatro tendências tecnológicas emergentes que podem trazer
melhorias significativas em eficiência e economia:
1 – Internet das Coisas (IoT) e sensores inteligentes: A utilização de sensores e dispositivos IoT permite monitorar o desempenho e a utilização de instalações, identificar padrões de uso e implementar a manutenção preditiva. Isso reduz custos operacionais, evita falhas inesperadas e melhora a eficiência dos recursos, conforme aponta estudo elaborado pela McKinsey & Company.
2 – Automação e inteligência artificial (IA): A automação de tarefas rotineiras e a aplicação de IA podem otimizar a alocação de recursos, agendar manutenções preventivas e melhorar a tomada de decisões. Outro ponto importante da adoção dessa estratégia é a possibilidade de utilização de predição auxiliada pela IA, permitindo projeções assertivas de consumo e métricas de utilização. A tendência é que, ao utilizar largamente a automação, as empresas adotantes possam reduzir a carga de trabalho manual e redirecionar recursos variados para atividades ligadas ao seu core business.
3 – Plataformas de gestão integrada: Com plataformas digitais centralizadas, é possível ter uma visão completa dos ativos, processos e desempenho. Isso leva a uma gestão mais eficiente, comunicação em tempo real e decisões baseadas em dados reais, resultando em maior produtividade, economia, sustentabilidade, saúde e bem-estar dos usuários. Para performance superior das plataformas de gestão, é recomendada a adoção de Centros de Operação e Controle, com operação 24/7, preferencialmente com plantas redundantes, dedicados exclusivamente à operação da infraestrutura.
4 – Realidade aumentada e virtual: A adoção dessas tecnologias em Facilities Management pode trazer ganhos significativos na gestão de ativos e operação das infraestruturas. Associadas ao BIM, Building Information Modeling, conferências e atualizações de informações durante todo o ciclo de vida de edificações serão executadas em menor tempo e com custo significativamente menor, permitindo atualizações rápidas e reduzindo custos.
Conclusão:
Ao adotar uma abordagem estratégica apoiada nas tendências tecnológicas, as empresas podem melhorar a gestão, economia, eficiência e sustentabilidade de
suas instalações. Com terceirização, uso de tecnologia e estratégias de longo prazo, é possível reduzir custos, melhorar índices ESG e obter um maior retorno sobre os investimentos. Aproveite essas oportunidades para transformar a gestão das instalações da sua empresa.
Fonte:
https://abrafac.org.br/tecnologias-emergentes-para-gestao-de-facilities/
